Avis clients

Marchandise bien emballée cependant le capuchon est complètement cassé.

Réponse de Creme de Bronzage : Bonjour, Je vais vous faire parvenir un nouveau capuchon. En cas de soucis de cet ordre, pensez toujours à me contacter avant de publier un avis défavorable. Les accidents de transport arrivent mais je fais toujours le nécessaire pour les solutionner au plus vite.

Livré dans le jour dit , les produits au tops.

Super produits, un service client parfait, livraison rapide mais pas satisfaite de GLS le transporteur, ils déposent toujours leurs colis dans des "relais" très moin du domicile.

Réponse de Creme de Bronzage : Malheureusement, comme GLS regroupe un très grand nombre de sociétés de livraison privées, la qualité et le sérieux peuvent varier fortement selon la région dans laquelle vous vous trouvez. Il y a des coins où ils sont vraiment excellents et d'autre où c'est loin d'être le cas. Heureusement, vous avez d'autres choix sur le site :).

Très bien, un seul Bémol sur la tarification du transport qui n'est pas le même que dans les conditions générale du site.: Gratuit au delà de 60€ lors de la tarification nous passons a 10€( peut être parce que nous sommes des pros ) Nous avons aussi reçu des échantillons gratuit qui compense un petit peu. Merci Creme de bronzage.

Réponse de Creme de Bronzage : Effectivement, les frais de port sont offerts au-delà de 60€ pour les clients privés uniquement (il faudra que je précise dans la page "port et paiement"). Pour les pros, les règles sont les suivantes : Jusqu'à 100€ = 10€ de port De 100€ à 249,99€ = 5€ Dès 250€ = port offert Je ne peux malheureusement pas faire mieux vu les marges mais, comme vous le dites si bien, je m'arrange toujours pour offrir quelques cadeaux :).

J'ai commande plusieurs fois aucun souci tres rapide et en plus des echantillons qui font plaisir.

Une livraison en 48h serait idéale.

Réponse de Creme de Bronzage : C'est le cas dans 95% des livraisons mais effectivement, j'ai remarqué sur votre commande que GLS avait mis un jour de plus (aucun mouvement le 15 bizarrement). Toutes mes excuses pour ce léger retard indépendant de ma volonté.

Livraison rapide, produits toujours conformes aux attentes. Et surtout service client en or, avec messages reguliers relatifs à l'expedition des produits. Et sans oublier l'échantillonage pour chaque commandes. Une grande satisfaction!!

Parfait, très bon produit qui laisse la peau douce et assure un bronzage sans trace si on l'applique correctement, Couleur de bronzage naturel, Je recommande à 100%.

Toujours aussi satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité des produits! Ne changez rien!!

Je conseil ce site avec un service au top.

Très bon produit envois rapide.

Super contente du site(ce n'est pas ma 1ère commande) ,du produit, de la rapidité de livraison et surtout du prix car j'avais l'habitude d'acheter mes produits en institut .Merci et très bientôt.

Parfait.

Parfait.

A nouveau très satisfaite de la commande Manu merci pour les échantillons .

Très bon suivi de la commande avec mails informatifs regulier.

Large gamme de produit très bien détaillés, livraison rapide, je recommande ce site.

Déjà plusieurs commandes sur ce site et toujours la même entière satisfaction.

Parfait comme d'habitude tout est parfait livraison, produits ...

Je recommande , le service client est irréprochable, communication efficacité rapidité , certains sites devraient vraiment prendre exemple sur celui-ci.

Excellente adresse pour les produits solaires .

TRES BON PRODUIT.

Livraison avec un peu de retard. Les produits n'ont pas encore été testés.

Tout est parfait !

Tres bien.

Excellent en tous points, rien à redire et j'en fais la pub à mes amis :).

Comme toujours c'est impeccable !!!! cite trés serieux.

Conforme à la commande et au descriptif.

Envoi tres rapide, produits au top et le commerçant donne de très bons conseils.

Parfait comme d'habitude, service client hyper accessible, livraison rapide et surtout le petit bonus avec des produits gratuits en cadeau à l'intérieur... bref 5/5 haut la main!!!